Het NIBUD onderzocht onder 2000 huishoudens de reden waarom de een wel en de ander niet heeft te maken met betalingsachterstanden. Ruim 30% van de Nederlandse huishoudens heeft inmiddels te maken met een betalingsachterstand. De hoogte van het inkomen blijkt weinig te maken te hebben met het feit of iemand betalingsachterstanden heeft of niet. Veel meer wordt veroorzaakt de een chaos in de financiële administratie. Een op de drie respondenten geeft aan dat de betalingsachterstand vooral ontstaat na het doen van een grote onverwachte uitgave.