Incassokosten voor 1 juli 2012

Incassokosten zijn een soort schadevergoeding voor werkzaamheden die tot doel hebben debiteuren tot betaling over te halen. Deze werkzaamheden kunnen bijvoorbeeld bestaan uit verschillende soorten schriftelijke en mondelinge communicatie en onderzoek. Deze kosten kunnen in rekening worden gebracht door het incassobureau of door de schuldeiser zelf.

Welke incassokosten mogen in rekening worden gebracht?

Incassokosten kunnen worden overeengekomen bij het aangaan van de overeenkomst, bijvoorbeeld met een clausule in de algemene voorwaarden of op basis van incasso wetgeving. In de algemene voorwaarden of in de overeenkomst kan een schuldeiser vooraf namelijk hebben vastgelegd welke incassokosten in rekening kunnen worden gebracht. Gebruikelijk is een boete van 25-45 euro, 15% incassokosten en de wettelijke rente. Deze incassokosten kunnen door een rechter echter wel gematigd worden of de algemene voorwaarden nu wel of niet zijn geaccepteerd. Sowieso wordt een maximum aan incassokosten gesteld van 15% mits kan worden aangetoond dat deze kosten daadwerkelijk zijn gemaakt. Als dat niet het geval is wordt de staffel van Rapport voorwerk II gehanteerd, wat in de praktijk betekent dat de incassokosten zullen worden gematigd tot het bedrag van die staffel.

Informatiekosten, administratiekosten, dossierkosten, afhandelingskosten, leges en incassoprovisie

Een incassobureau mag de debiteur naast de buitenrechtelijke incassokosten, geen andere zaken in rekening brengen. In de praktijk gebeurt dat echter vaak wel en zo niet dan worden deze kosten vaak doorberekend aan de opdrachtgever. Administratiekosten kunnen bijvoorbeeld niet dubbelop worden berekend. Ook informatiekosten en bureaukosten worden geacht te zijn inbegrepen in de buitengerechtelijke incassokosten. Dossierkosten en afhandelingskosten worden vaak nog boven op de incassokosten in rekening gebracht aan de opdrachtgever. Net als de incassoprovisie over het geïnde bedrag. Dit zijn allemaal incassokosten die door het incassobureau in rekening gebracht kunnen worden maar niet per definitie door de schuldenaar betaald hoeven te worden.

Bezwaar maken tegen incassokosten

Incassobureaus kunnen alle mogelijke soorten kosten in rekening brengen bij de schuldeiser. Ervaring leert dat het zelden zin heeft bezwaar te maken tegen onredelijke incassokosten. Het incassobureau zal aandringen op gehele betaling van de sommatie. Als u bezwaar wilt maken bij de branche organisatie NVIO dan moet u eerst 25 euro betalen. Sowieso is maar een klein gedeelte aangesloten bij de NVIO. Als u het niet eens bent met de incassokosten, kijkt u dan bij de staffel van het Rapport Voorwerk II. Komt het tot een kostenveroordeling, dan zult u sowieso deze incassokosten moeten betalen. Daarnaast zult u boetes en incassokosten moeten betalen welke zijn overeengekomen bij het sluiten van de overeenkomst of zijn opgenomen in de algemene voorwaarden. Mits dan niet het maximum van 15% van de hoofdsom wordt overschreden.

Incassokosten betalingsregeling

Als er sprake is van een betalingsregeling, kunnen er wel extra kosten worden doorberekend. Deze extra incassokosten moeten dan wel expliciet worden overeengekomen.